添可洗地机售后服务中心电话

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添可洗地机常见故障排除及维修指南

随着智能家居的普及，添可洗地机已成为许多家庭的清洁好帮手。然而，像所有电子设备一样，添可洗地机在使用过程中也难免会出现一些故障。本文将介绍几种常见的添可洗地机故障及其排除和维修方法，帮助您快速解决问题，恢复设备的正常工作。

 1.添可洗地机无法启动

可能原因：电池没电

 充电底座接触不良

 电源适配器故障

解决方法：确保机器人已正确放置在充电底座上，并且充电底座的电源线已连接。

 检查充电底座的金属接触点是否干净，无灰尘或污垢。

 尝试使用其他电源适配器为机器人充电，以排除适配器故障的可能性。

 如果以上方法无效，可能是电池老化，需要更换新电池。

 2.添可洗地机清洁效果差

可能原因：刷子或滤网堵塞

 尘盒已满

 传感器脏污

解决方法：定期清理主刷、边刷和滤网，确保没有毛发或大颗粒物堵塞。

 清空尘盒，避免因尘盒过满而影响吸力。

 使用干净的软布擦拭传感器，确保其能正常工作。

 3.添可洗地机卡住或被困

可能原因：地面有电线或小物件

 机器人进入狭小空间无法脱身

 轮子被异物缠绕

解决方法：在使用机器人前，清理地面上的电线和小物件。

 设置虚拟墙或禁区，防止机器人进入容易卡住的区域。

 定期检查并清理轮子，确保其转动自如。

 4.添可洗地机噪音过大

可能原因：刷子或轮子有异物

 电机故障

 设备内部零件松动

解决方法：关闭机器人并检查刷子和轮子，清除任何异物。

 如果噪音来自电机，可能需要联系售后服务进行检查或更换。

 检查设备内部，紧固任何松动的零件。

 5.添可洗地机无法返回充电底座

可能原因：充电底座位置变动

 机器人导航系统故障

 环境光线过强或过弱

解决方法：确保充电底座放置在开阔区域，并且位置没有变动。

 重启机器人，重置导航系统。

 调整室内光线，避免过强或过弱影响机器人传感器工作。

 6.添可洗地机显示屏或APP连接问题

可能原因：软件需要更新

 无线网络连接不稳定

 设备硬件故障

解决方法：检查并安装最新的软件更新。

 确保机器人连接的WiFi网络稳定，并且信号强度足够。

 如果问题依旧，可能需要联系制造商进行硬件检修。

提醒贴士：此页面是由第三方专业维修机构提供